付款方式:

信用卡即時線上一次刷卡付款

方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

 

超商付款取貨

適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM 與無信用卡的客戶。

 

● ATM付款

適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨服款的客戶。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM;或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

 

運送方式:

帳款確認後將立即處理您的訂單,商品運送時間會因為訂購人所在地區而有所不同,

如收件地址於台灣本島,顧客將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

如收件地址於其他地區,將視包裹運送時程而定。

● 商品運送費用會因為配送方式及配送地區而有所異動。

● 台灣地區消費金額滿三千即享免運費優惠。

如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

 

退換貨說明:

● 台灣地區消費者購買後如有退換貨需求,請於商品到貨後七日內與網站客服聯繫提出退換貨申請。

● 其他地區消費者購買後,除遇商品有瑕疵問題或是商品寄送錯誤外,其餘退換貨要求恕不接受。

  如有退換貨要求,於收到商品後,與網站客服聯繫提出退換貨申請,我方將負擔來回運費。

商品若有下列情事,恕我方無法接受退換貨申請:

超過七天鑑賞期限。(僅限台灣地區)

• 商品吊牌已拆卸。

已拆封之貼身衣物、內衣褲、襪子、福袋、書籍、雜誌、CDDVDBD、電腦軟體、耗材品,以及商品銷售網頁特別載明之商品,均不接受退訂。

商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。

配件及贈品不齊全。

 

客服資訊:

若您有訂單或訂單退貨問題、疑似商品瑕疵問題、查詢出貨進度,可透過以下方式與客服聯繫

客服信箱:smudgestore.taipei@gmail.com

客服電話:(02) 2721-4858

客服LINE:smudgestore_tw

服務時間:週一至週日 14:00~22:00(國定假日及例假日休息)

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