付款方式：

● 信用卡/銀聯卡 即時線上一次刷卡付款 (作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。)

● ATM虛擬帳號付款/超商代碼付款

(適用沒有信用卡的客戶。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM；或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。)

●微信付款

●TWQR (支援 歐付寶、街口、全支付、全盈、iPASS MONEY、台灣pay、悠遊付 等)

 

運送方式：

● 帳款確認後將立即處理您的訂單，商品運送時間會因為訂購人所在地區而有所不同，

如收件地址於台灣本島，顧客將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

如收件地址於其他地區，將視包裹運送時程而定。

● 商品運送費用會因為配送方式及配送地區而有所異動。

● 台灣地區消費金額滿三千即享免運費優惠。

● 如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

● 運送過程中產生之關稅為商品收貨人承擔。

 

稅費說明：

●為配合海外地區對"申報個人件"的查驗規定，請"按照海關指示與規定完成通關手續"，(如:上傳相關個人證件等)，

若當地海關隨機抽查後有產生相關稅費，須由收件人自行承擔，感謝您的理解與配合。 

●【公告】寄往美國包裹預收稅金政策說明

親愛的客戶您好：

自 2025 年 9 月 8 日起，順豐針對 寄往美國的國際快遞包裹啟動 「預收稅金（Prepaid Duties）服務」。
包裹於攬收時，將依據寄件人所提供之品名，預估可能產生的關稅及清關相關費用並先行收取。

特此提醒：

1. 預收之稅金與實際清關費用若產生差異，順豐將不退也不補。

2. 每日稅金預估價格可能因各項因素浮動，請儘量於當日完成支付，以避免金額變動。

為保障您的權益，請務必於寄件前確認商品品名及報關資訊的正確性。

如有任何疑問，歡迎與客服聯繫。
感謝您的理解與配合。

【Notice】Prepaid Duties Policy for Shipments to the United States

Dear Customers,

Effective September 8, 2025, SF Express has implemented the Prepaid Duties Service for all international express shipments destined for the United States.
At the time of pickup, duties and customs-related fees will be estimated based on the item descriptions provided by the shipper and collected in advance.

Please be reminded of the following:

1. If there is any difference between the prepaid amount and the actual customs duties, SF Express will neither refund nor supplement the difference.

2. Daily duty estimates may fluctuate due to various factors. Please complete your payment on the same day to avoid price changes.

To protect your interests, please ensure the accuracy of product descriptions and customs declaration information before shipping.

If you have any questions, please contact our customer service team.
Thank you for your understanding and cooperation.

 

取貨方式

                            

退換貨說明：

●台灣地區消費者購買後如有退換貨需求，請於商品到貨後七日內與網站客服聯繫提出退換貨申請。

● 其他地區消費者購買後，如有退換貨要求，請於收到商品後(依物流顯示簽收7日內)，與網站客服聯繫提出退換貨申請，我方將負擔來回運費。
  除遇商品有瑕疵問題或是商品寄送錯誤外，其餘退換貨要求恕不接受。

商品若有下列情事，恕我方無法接受退換貨申請：

• 超過七天鑑賞期限。

• 商品吊牌已拆卸。

• 商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。

• 配件及贈品不齊全。

 

退款說明：

● 微信付款成功後訂單即成立並進入出貨程序，請務必仔細確認訂單的商品品項再前往結帳，若無特殊理由或因為個人因素(包含試下單)申請退款，則需扣除第三方收款平台「歐付寶」所產生之退款作業處理費（訂單總額的1.8%）。

●ATM虛擬帳號付款/超商代碼付款，若無特殊理由或因為個人因素(包含試下單)申請退款，需扣除退款作業產生之處理手續費NT15元 (退款帳號使用玉山商業銀行則無需手續費)。

 

 

客服資訊：

若您有訂單或訂單退貨問題、疑似商品瑕疵問題、查詢出貨進度，可透過以下方式與客服聯繫

客服信箱：[email protected]

客服LINE：smudgestore_tw

服務時間：週一至週五 12:00~20:00 (國定假日及例假日休息)